價格規則

HK Express著重與旅客的溝通及透明度，這也是我們設立此頁的初衷—確保您能獲得最準確、最新的票價資訊。我們之所以能為您提供最優惠的價格，是因為我們不會在價格裡強制加入您所不需要的服務。我們只會向您所選擇的服務及產品收費，盡力幫您節省飛行支出。票價詳情如下：

更改日期／時間

每位旅客每更改一次航段需支付港幣580元。如改期後的機票價格比原票價高，旅客將需要支付相關差額；如改期後價格比原票價低，相關差額將不予退還。旅客需在航班起飛前48小時前進行更改。

韓國航班：對於不遲於預定航班起飛兩（2）天前通知的更改，將會收取30,000韓圜（單程）的更改費用;如果遲於航班起飛前兩（2）日通知及/或錯過登機，將會收取60,000韓圜（單程）的費用。如改期後價格比原票價低，相關差額將不予退還。更改旅客姓名和路线是不允许的。只有從韓國出發的航班才允許更改日期/時間。

更改出發地／目的地

不允許

更改旅客姓名

更改旅客姓名和航線是不允許的

經全球分銷系統（GDS）或代理更改旅客姓名

出票前：不允許於出票前修改姓名，即使是屬於同一旅客的姓名修改，亦須重新訂票。

出票後：允許於出票後修改姓名，請與我們的客戶服務中心聯絡。每位旅客每輕微修正姓名一次需支付港幣350元，所有費用根據每個訂單計算。

修正旅客姓名

每位旅客每輕微修正姓名一次需支付港幣350元，所有費用根據每個訂單計算。

取消航班／退款

為提供最優惠的機票予旅客， HK Express的淨票價不設退款。如您的去程航班於香港起飛，可獲退還香港國際機場的航空旅客離境稅、旅客保安費和機場建設費。處理退款手續須收取港幣100元手續費，費用根據每位旅客每航段計算。離境稅如需退款，將按當地法律要求進行。請 按此下載退票申請書，並把有關文件電郵至 guest.relations@hkexpress.com 作進一步處理。所有申請均須審核，處理時間由申請當日起計，大約需6至8星期。

韓國航班：關於不遲於航班起飛前兩（2）天取消航班，將會收取30,000韓圜（單程）的退款費用，如果遲於航班起飛前兩（2）日取消及/或錯過登機，將會收取60,000韓圜（單程）的費用。於任何航段，如果旅客沒有按時辦理登機手續或未在要求時間內登機，旅客則被視為在该航段出發並錯過登機，其後航段將被自動取消。票價退款只適用於從韓國出發的航班。

錯過辦理登機手續時間或未在要求時間內登機

錯過辦理登機手續時間或未在要求時間內登機會引致訂單取消。

嬰兒票價

每位嬰兒旅客(2歲以下)如坐在成人的腿上，每航段需支付港幣280元。您亦可為嬰兒或小童旅客單獨購買座位，唯費用將以小童票價計算。 請聯絡我們的客戶服務中心單獨購買嬰兒旅客座位。

錯過登機

如錯過登上去程航班，您回程航班的機票會依然生效，去程航班的機票均不設退款。

不適用於韓國航班。

ACF（機場建設費）

由香港機場管理局收取，以用於香港國際機場三跑道系統擴建項目。如果旅客並未從香港國際機場出發，可按香港適用法例而申請退款。

淨票價

淨票價為機票的淨成本（不包括票務行政）。

票價

這為已被監管審批的總票價，不包括任何政府稅項及其他收費。

票務行政

此為訂票時所產生的成本，這會根據不同訂票平台而變動．如您在hkexpress.com 訂購機票，您將可以支付最低的訂票成本。

平均燃油消耗量誤差

屬於機票票價的一部分，燃油價格的調整將直接影響機票的總票價。相關顯示為您提高票價透明度，而此款項並不設退款。